📄 أولاً: شروط وأحكام برنامج التسويق بالعمولة
- التعريفات
لأغراض هذه الشروط، يكون للمصطلحات التالية المعاني المبينة قرين كل منها:
- المتجر: الجهة المالكة لبرنامج التسويق بالعمولة.
- المسوق: أي فرد أو جهة تشارك في البرنامج بهدف الترويج للمتجر ومنتجاته.
- الرابط التسويقي: الرابط الفريد المخصص للمسوق، والذي يمكن من خلاله تتبع الطلبات.
- العمولة: المقابل المالي المستحق للمسوق مقابل المبيعات الموصلة الناتجة عن رابط التسويق.
- المحتوى: أي صور، فيديوهات، نصوص، تصميمات، أو مواد إعلانية يقدمها المسوق أو ينشئها لصالح الترويج.
- آلية عمل البرنامج
- يحصل المسوق على عمولة مقابل المبيعات المنتجة عبر الرابط التسويقي الخاص به.
- تُحتسب العمولة فقط على الطلبات التي تم توصيلها بنجاح إلى العميل، ولا تُحتسب الطلبات الملغية أو المرتجعة أو غير الموصلة.
- تعتمد عملية احتساب العمولة على تاريخ توصيل الطلب وليس تاريخ تنفيذه.
- مستويات العمولات
- يقدم المتجر مستويات عمولة تصاعدية (تُعرف بمراحل العمولة)، وتكون حسب ما هو مسجل داخل حساب المسوق.
- يحق للمتجر تعديل مراحل العمولات أو نسبها في أي وقت، ويبدأ سريان التعديلات فور نشرها في صفحة المسوق داخل المنصة.
- استمرار المسوق في استخدام البرنامج بعد التعديلات يُعتبر قبولاً ضمنياً بها.
- استخدام المتجر لمحتوى المسوق
- يوافق المسوق على منح المتجر حق استخدام المحتوى الذي يقوم بإنشائه أو رفعه ضمن برنامج التسويق بالعمولة لأغراض الترويج والإعلان عبر مختلف المنصات، مع الحفاظ على نسبة العمولة الخاصة بالمسوق.
- عند استخدام المتجر لمحتوى المسوق في الحملات الإعلانية أو الإعلانات المدفوعة، يقوم المتجر بربط المحتوى بمعرف المسوق أو رابط تسويقي خاص به لضمان احتساب العمولة المستحقة عن المبيعات الناتجة عن هذا المحتوى.
- تكون قيمة العمولة الناتجة عن استخدام المتجر لمحتوى المسوق مختلفة عن قيمة العمولة الخاصة بالمبيعات الناتجة عن تسويق المسوق المباشر، وتظهر تفاصيل نسب العمولة بوضوح في صفحة المسوق داخل المنصة.
- لا يجوز للمتجر استخدام محتوى المسوق دون إسناده إلى المسوق من خلال المعرف الخاص به، لضمان شفافية تتبع المبيعات وحقوق العمولة.
- التزامات المسوق
يلتزم المسوق بما يلي:
- التأكد من أن جميع البيانات الشخصية التي تم رفعها للمتجر صحيحة، ويتحمل المسوق كافة الإجراءات والتعويضات والأخطاء والضرر التي يترتب على إضافة بيانات غير صحيحة.
- عدم نشر معلومات مضللة أو وعود غير صحيحة أو أي عبارات خادعة بغرض زيادة المبيعات.
- عدم استخدام أساليب احتيالية مثل: الطلبات المصطنعة، استخدام الحسابات الوهمية، التلاعب في تتبع الروابط، تضليل العملاء أو انتحال صفة المتجر.
- الالتزام بجميع الأنظمة والقوانين المعمول بها في الدولة.
- عدم التسبب في أي ضرر لسمعة المتجر أو علامته التجارية.
- إساءة الاستخدام وإنهاء الحساب
- يحق للمتجر إيقاف حساب المسوق فوراً ودون إشعار في حالات الغش أو الاحتيال أو التلاعب أو مخالفة الشروط أو تقديم محتوى مخالف.
- عند الإيقاف بسبب مخالفة: تُلغى جميع العمولات غير المدفوعة، وتصبح المواد الإعلانية ملكاً للمتجر دون حق للمسوق في المطالبة بحذفها أو التعويض.
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن إيقاف الحساب.
- دفع العمولات
- يتم صرف العمولات بعد اكتمال عملية التوصيل.
- يتم تحويل العمولات عبر حوالة بنكية شهرية حسب الدورة التي يحددها المتجر.
- يحق للمتجر تأجيل أو تعليق الدفع في حال الشك بوجود نشاط غير مشروع حتى انتهاء المراجعة.
- تعديل الشروط
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام البرنامج بعد التعديل موافقة صريحة عليها.
- القوانين المطبقة
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين المعمول بها في الدولة التي يعمل بها المتجر.
📑 ثانياً: سياسة الخصوصية لبرنامج التسويق بالعمولة
- المعلومات التي يتم جمعها
قد يقوم المتجر بجمع:
- البيانات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم الهوية... إلخ).
- بيانات الدفع والتحويل البنكي.
- معلومات التتبع (عدد النقرات، الطلبات، قيمة المبيعات).
- محتوى المسوق المستخدم في الترويج.
- كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم البيانات في:
- إدارة البرنامج واحتساب العمولات
- منع الاحتيال
- التواصل مع المسوق
- استخدام المحتوى الترويجي
- مشاركة المعلومات
قد تُشارك البيانات مع الجهات الحكومية أو مزودي الخدمات التقنية فقط، ولا تُباع أو تُشارك مع أطراف غير مصرح لها.
- حماية البيانات
يتخذ المتجر إجراءات أمنية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف.
- حقوق المسوق
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تعديلها أو إلغاء حسابك (ما لم تكن هناك شبهات احتيال).
- التعديلات على سياسة الخصوصية
يحق للمتجر تعديل السياسة، واستمرارك في البرنامج يُعتبر موافقة على التعديلات.
بتسجيلك أو استمرارك في استخدام برنامج التسويق بالعمولة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على كامل الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية أعلاه.